Страница 1 из 51
Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 17:40
Delta
За годы приема людей, у меня в основном сложились прекрасные отношения с обращающимися погадать на рунах и Таро. Какие-то проблемы возникают крайне редко. Но вот если возникает, то запоминается и сразу конечно возникает вопрос - как выходить из такой ситуации и как ее не допустить в будущем. Сегодня как раз такой момент. Мне позвонила женщина по рекомендации моей старой клиентки, записалась на личный прием. Я ее по телефону не выспрашивала ни о чем особенно, подумав, что раз ее направила моя старая клиентка, то человек едет со вполне конкретным представлением о процессе.
В результате разговор начался в русле "Расскажите мне что-нибудь об отношениях, не знаю что" (Вы же таролог... вот и расскажите с чем я к вам пришла). Не зная о ситуации ничего, я решила просто посмотреть те вопросы, которые пришли мне в голову - чувства и мысли партнера и перспективы на ближайшее будущее. Отношение мужчины ожиданиям клиентки не соответствовало, но с учетом того, что они длительное время не общаются с этим мужчиной, то никаких возможностей как-то объективно подтвердить или опровергнуть информацию, которая вышла, просто нет. В результате она просто сказала, что ей ничего непонятно. Я спрашивала, что конкретно ей непонятно, она ответить нормально не смогла, только в стиле "вы таролог, вы мне расскажите какие у нас проблемы". Я посмотрела ближайшее будущее, ответ был вполне конкретным, что между ними будет общение, но не будет любовных отношений, но и этот ответ тоже ее не устроил. Я попыталась узнать, чего она ожидает от гадания и есть ли у нее какие-то конкретные вопросы, на которые хочется гадать, но ответа нормального снова не получила. Только "я не первый раз была у таролога, я была и у экстрасенсов и тарологов и все мне говорили конкретно, а не так..."
В результате мы попрощались, не продолжая дальше, так как явно были обе с негативными эмоциями
Бывали ли у вас похожие ситуации? И как вы поступаете в таких случаях или избегаете их?
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 17:48
ATOR
Если человеку очень хочется просто что-то узнать - смотрите его текущее состояние, без привязок к отношениям там, работе и т.п. Актуальное - покажет. То есть если он хочет сразу убедиться, что не пальцем в небо будет. А потом спросите - чего он конкретно хочет узнать, потому как нужны ясные вопросы, если нужны такие же ответы. Вот и все. А так.. Может он зависимая уже от этого дела, с побочками, если сама не знает, чего хочет.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 17:49
Delta
ATOR
Она именно про отношения хотела узнать. Но узнать что-нибудь про отношения, а не что-то конкретное.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 17:56
ATOR
Вы ей ответили, как смогли? Ответили. В чем проблема? Имхо, с вашей стороны в том, что вы позволили себе какой-то негативный осадок оставить.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 17:58
Delta
ATOR
Ну да, понимание что-нибудь у нас с ней разное оказалось. А негативный осадок, я в принципе не люблю конфликтов, а тут еще как-то неожиданно вообще.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 18:06
ATOR
Любить - или не любить - это одно. К делу мало относится. Главное, чтобы произошедшее на пользу вам пошло, на будущее.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 18:07
Acqua Leggera
Delta писал(а):
"я не первый раз была у таролога, я была и у экстрасенсов и тарологов и все мне говорили конкретно, а не так..."
"Расскажите мне что-нибудь об отношениях, не знаю что"
Delta, я могу сказать только как
не таролог, дама всем недовольна и решила себя развлечь, устроила чёс по всем практикам, причем ответы всех, разных практиков, ее не устраивают:
хочу то, не знаю что, не знаю как, но не так. А времени свободного у нее много.
Думаю, к этому нужно относится по принципу любой каприз на ваши деньги. Развлекаем клиента, как можем, чем можем)))...
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 17 июн 2015, 18:26
Delta
Acqua Leggera
Ну да, наверно если человек обошел немало разных практиков с просьбой о просмотре, то всегда результатами недоволен. Иначе бы просто обращался к кому-то одному.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 18 июн 2015, 07:43
VladiWolf
Delta писал(а):явно были обе с негативными эмоциями
Ну вот это главная ошибка - специалист не должен допускать негативных эмоций.
Почему для вас это конфликт, почему это приняли на себя?
Что делать в таких редких случаях: можно просто пожелать человеку всего хорошего и удачи. Объясняться - нет смысла тратить свою энергию, вас в любом случае просто не услышат.
А урок - поработать с чсв.
Кстати, у меня была недавно похожая дама, тоже через знакомых. Я даже порадовалась возможности проверить результаты работы с собой - изменение эмоционального и энергетического состояния. Когда все идет гладко - рост минимален, и лично я не стараюсь избегать нестандартных ситуаций и маленьких экзаменов.
Людей, которые ходят по всем специалистам подряд, сравнивая, - очень много. Поэтому тут нет повода для переживания, разве что для совершенствования.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 20 июн 2015, 22:39
nadine
Я думаю, проблемные клиенты есть в любой области, где вы работаете с людьми. Мантика - тонкая материя, но, тем не менее, если мы работаем профессионально, то мы продаём услуги, как ни крути. Подозреваю, что и у психологов, и у парикмахеров, и у юристов наберутся истории по теме "адских клиентов". Но конкретно область эзотерики сейчас приобрела большую "попсовую" популярность благодаря СМИ и всяким шоу типа "Битва экстрасенсов", поэтому, к сожалению, ожидания клиентов в этой области о-о-очень расходятся с реальностью и сводятся к требованию чуда. Видимо, надо объяснять народу, что такое гадание на таро, отправлять на страницу со своими раскладами или на сайт (у кого что есть
), прежде чем согласиться на консультацию, но окончательно не застрахуешься от таких специфических клиентов (иногда они маскируются
). Остаётся, действительно, если такой клиент пришёл и испортил настроение, воспринять это как урок
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 21 июн 2015, 09:45
Елена Вит.
Delta писал(а):В результате разговор начался в русле "Расскажите мне что-нибудь об отношениях, не знаю что" (Вы же таролог... вот и расскажите с чем я к вам пришла). Не зная о ситуации ничего, я решила просто посмотреть те вопросы, которые пришли мне в голову - чувства и мысли партнера и перспективы на ближайшее будущее.
Сразу анекдот вспоминается - как мужчина ходил к гадалке.
Его друзья спрашивают - "ну и как"? -"Да никак. Я позвонил в дверь - а там спросили - кто там?. Поэтому, я развернулся и ушел. Что же это за гадалка - если не знает - кто". Понятно. что больше на прием ясновидящей похоже - но все же.
Обычно, если говорят - "ну, расскажите обо мне", то говоришь - что Таро работают по областям жизни.Есть тема отношений, работы,самореализации.
И если клиентка заявила тему отношений - то можно было пойти так - есть ли у Вас на данный момент отношения? Вопросы ведь не запрещено задавать.
И если отношений нет - тогда следующий вопрос - вы находитесь в поиске или нет?
По идее, если она не в поиске, то и карты будут "ни о чем". А с чего бы они были "о чем" - если человек никаких действий не предпринимает.
А если - отношений нет, и есть запрос на то - почему, то можно сделав расклад на женскую долю - конкретно увидеть - что она делает не так, она плюсует или минусует свою карму в плане женском-мужских отношений, почему на ее путь не приходят мужчины. Тогда - будет информация - как менять свое поведение.
Или другой вариант - отношений нет - но сделав расклад на женскую долю - выясняется, что в теле судьбы присутствует мужчина. Энергетически он есть, хотя фактически в отношениях не состоит. И тогда, Высшими силами эта женщина воспринимается, как состоящая в паре. А если в паре - то "сверху" у нее все нормально и нет свободного пространства, чтобы на ее путь пришел новый мужчина. И тогда эта реальная информация - и она по всякому будет важна. если человек приходит с запросом на отношения. И в этом направлении дальнейшая работа.
Да, чувства и мысли партнера - они всегда есть. Но обычно, если в раскладе на женскую долю карты "ни о чем", или явно негативные, то расклад на перспективы будет совсем не радужный. И клиент уходит неудовлетворенный.
на мой взгляд - она пришла и запрос был на отношения, просто ушли в тему того мужчины и ничего там существенного карты не показали - вот она и ушла неудовлетворенной.
Возможно,нужно было шире рассмотреть тему - нет отношений, почему и что делать. Тогда получив реальную картину - она ушла бы в другом состоянии, с неким импульсом - в каком направлении и что нужно делать, над чем работать, чтобы у нее появились отношения.
Хотя, полностью понимаю - всегда ожидания - посмотрите, когда у меня что то будет.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 28 июн 2015, 19:00
voronov
Вот ко мне как-то обратилась подруга с целью погадать на картах Таро. Она считала, что у ее мужа есть любовница. Я делала два расклада и нигде ни разу не выпадала никакая иная женщина, кроме нее. Однако ответ не удовлетворил мою подругу, она посчитала, что я не умею гадать. Насколько я знаю, после меня она обошла еще четырех тарологов и никто не видел любовницу.... Ее это не устраивало. Устроил ответ только 5 таролога, который сказал что-то типа такого: "ваш муж ездил на рыбалку, поехал один, без женщины. Однако, на рыбалке он вполне мог снять местную барышню и провести с ней время. Карты такой мимолетный секс не покажут. Так что 100 % гарантией утверждать, что у вашего мужа не было связи со стороны нельзя". Вот теперь на основании этого она с шашкой наголо выносит мозг своему мужу... Похоже скоро дойдет до развода...
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 28 июн 2015, 19:06
nadine
voronov писал(а):Вот ко мне как-то обратилась подруга с целью погадать на картах Таро. Она считала, что у ее мужа есть любовница. Я делала два расклада и нигде ни разу не выпадала никакая иная женщина, кроме нее. Однако ответ не удовлетворил мою подругу, она посчитала, что я не умею гадать. Насколько я знаю, после меня она обошла еще четырех тарологов и никто не видел любовницу.... Ее это не устраивало. Устроил ответ только 5 таролога, который сказал что-то типа такого: "ваш муж ездил на рыбалку, поехал один, без женщины. Однако, на рыбалке он вполне мог снять местную барышню и провести с ней время. Карты такой мимолетный секс не покажут. Так что 100 % гарантией утверждать, что у вашего мужа не было связи со стороны нельзя". Вот теперь на основании этого она с шашкой наголо выносит мозг своему мужу... Похоже скоро дойдет до развода...
А я вот думаю, и мне кажется, что некоторых кверентов гораздо более устраивают ответы тарологов в стиле: "Причина ваших неприятностей в жизни - порча, это сделала женщина с чёрными глазами, несите мне деньги, мы накажем эту женщину и снимем порчу, и будет вам счастье" или "вы встретите своего мужа через 2 года в метро, это ваша судьба", в общем, такое, вместо копаний в причинно-следственных связях и советов делать что-то самим по улучшению жизни
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 28 июн 2015, 19:18
Иостра
nadine, это точно. Абсолютное большинство хочет, чтобы у них была порча, приворот или венец безбрачия. Чтобы снять чужими ручками и жизнь наладилась. Разочаровываются, когда нет магического воздействия.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 28 июн 2015, 23:47
ЕЛИЗА
Иостра
не большинство, но есть экземпляры, которые хотят , чтоб у них что-то нашли и явно тухнут сразу, когда ничего нету) И я просто уверенна , что пойдут к другим, что-бы все-же нашли чего-нибудь. У меня недавно девушка одна была, я ее битый час отправляла к психиатру на консультацию совершенно серьйозно, а она просила снять порчу. В конце разговора я чуть уже не сорвалась. Позвонила через месяц-лечится у психиатра, спокойная стала, адекватная и благодарная.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 29 июн 2015, 00:48
voronov
Иостра писал(а):nadine, это точно. Абсолютное большинство хочет, чтобы у них была порча, приворот или венец безбрачия. Чтобы снять чужими ручками и жизнь наладилась. Разочаровываются, когда нет магического воздействия.
Сказать по правде, тут и наш брат провидец виноват. Никого не хочу обидеть, но заметила такую тенденцию: приходишь делать расклад, интересует ситуация и способы ее решения. А очень часто гадальщик начинают грузить тебя порчей, сглазом и т.д. Причем иногда вообще на ровном месте. Проблема выеденного яйца не стоит. А гадальщик находит какие-то подводные камни и давай в уши дуть. Вот народ по привычке уже и начинает думать только об этом, не привык принимать самостоятельные решения, не хотят работать над собой и над отношениями в семье.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 29 июн 2015, 22:44
nadine
Безусловно,есть такой подвид провидцев,прорицающих всем порчи-сглазы,но последнее время активно набирает силы группировка тарологов-психологов))которые стремятся покопаться в детских комплексах кверента на запрос о годовом прогнозе)))тут тоже без перекосов не обходится,но в целом,вообще важно,чтобы клиент и специалист подошли друг другу. Кстати,конфликты и возникают,когда ожидающий салонных прорицаний попадает к "тарологу-консультанту",как сейчас говорят, и наоборот
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 29 июн 2015, 23:13
Крылатая_
Delta писал(а):"вы таролог, вы мне расскажите какие у нас проблемы".
Прекрасно. Отлично. Таролог и ясновидящий - очень разные люди. Нужно сразу донести это человеку. Иначе не избежать "гарри-поттеровщинки".
Delta писал(а):В результате она просто сказала, что ей ничего непонятно.
Проблемы негра, шерифа не ....) Серьезно. Если человек не дал конкретной информации - пусть не рассчитывает на конкретные ответы. Тоже стоит сразу же об этом предупредить человека.
Тут я бы посоветовала ТС сразу оговаривать условия сотрудничества. Например - конкретные вопросы в начале расклада, запрет на обсуждение работы других тарологов и т.д. Так можно избежать большинства неприятных ситуаций.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 01 июл 2015, 13:58
nadine
Вот, я вспомнила по теме
я на личных встречах с кверентами, напуганная чужим и своим опытом, спрашиваю обычно: вы вообще гадали когда-нибудь на таро? Представляете, что это такое? Уже проясняется степень адекватности. И дальше можно провести ликбез, мол, чем конкретней запрос, тем конкретней ответ, судьбы нет, есть вероятности, имя вашего будущего мужа таро не скажет и т.п.
Re: Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?
Добавлено: 01 июл 2015, 17:23
Ярило
nadine писал(а):Вот, я вспомнила по теме
я на личных встречах с кверентами, напуганная чужим и своим опытом, спрашиваю обычно: вы вообще гадали когда-нибудь на таро? Представляете, что это такое? Уже проясняется степень адекватности. И дальше можно провести ликбез, мол, чем конкретней запрос, тем конкретней ответ, судьбы нет, есть вероятности, имя вашего будущего мужа таро не скажет и т.п.
По поводу Судьбы я в корне не согласна